Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Πολιτική Επιστροφών

Προθεσμία: Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε εντός 30 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία της Επιβεβαίωσης Αποστολής.
Πλήρης Επιστροφή: Εάν η υπαναχώρηση γίνει εντός των πρώτων 14 ημερών, σας επιστρέφουμε το πλήρες ποσό της αγοράς, συμπεριλαμβανομένων των βασικών εξόδων παράδοσης.
Επιστροφή Αξίας: Για επιστροφές από την 15η έως την 30η ημέρα, επιστρέφεται μόνο η καθαρή αξία των προϊόντων.
Διαδικασία: Η επιστροφή των χρημάτων γίνεται εντός 14 ημερών από την ενημέρωσή μας, με την ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε στην αρχική συναλλαγή. Διατηρούμε το δικαίωμα παρακράτησης της επιστροφής μέχρι την παραλαβή των προϊόντων ή του αποδεικτικού αποστολής τους.

Κατάσταση Προϊόντος: Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται στην αρχική τους κατάσταση και συσκευασία, μαζί με όλα τα έγγραφα, οδηγίες και την απόδειξη αγοράς.
Χρήση: Δεν γίνεται δεκτή η επιστροφή εάν το προϊόν έχει χρησιμοποιηθεί πέρα από το απλό άνοιγμα ή αν έχει υποστεί ζημιά.
Εξαιρέσεις: * Εξατομικευμένα (customized) προϊόντα.
- Σφραγισμένα αγαθά που αποσφραγίστηκαν και δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή για λόγους προστασίας της υγείας ή της υγιεινής.

Μπορείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα σας χωρίς επιβάρυνση με τους εξής τρόπους:

Σε Φυσικό Κατάστημα: Παραδώστε το προϊόν σε οποιοδήποτε κατάστημα Monastic Products στην Ελλάδα με την απόδειξη παραλαβής. (Σημείωση: Αγορές από το κατάστημα με πληρωμή στο ταμείο επιστρέφονται μόνο στο κατάστημα).
Μέσω Courier: Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή καλέστε στο +30 2310 261 668 για να προγραμματίσουμε τη συλλογή από τον χώρο σας. Το προϊόν πρέπει να σταλεί στην αρχική του συσκευασία.
Σε περίπτωση χρήσης άλλου τρόπου αποστολής, τα έξοδα επιβαρύνουν εσάς.

Για οποιαδήποτε διευκρίνιση ή δήλωση υπαναχώρησης: